記事公開までの過程
1、ニーズチェック
補助金や助成金の申請に興味を持っている経営者や個人事業主が、どのようなコンテンツや情報を求めているのか、または必要としているのかをチェックします。 検索エンジンやSNSを調査し、すでに補助金の申請経験がある経営者や申請を検討している企業と打ち合わせをしながらニーズを把握していきます。どのような情報が不安や疑問を解消するかを丁寧に洗い出します。
2、コンテンツの目的と想定されるリアクションの整理
記事を見た方々に、補助金申請の流れやポイント、サポートのメリットを伝えることを目的とします。読者には、記事を通じて無料サポートの問い合わせや相談のアクションを促すことを目標とし、そのために必要な情報と想定されるリアクションを整理します。
3、情報の取捨選択
その記事内で伝えるべき内容かどうかを入念に選別します。たとえば、「補助金の種類」や「申請のステップ」、「サポートのメリット」といった読者の関心が高い情報をわかりやすくまとめます。難しい専門用語は避け、誰でも理解しやすくイメージできるコンテンツを意識します。
4、記事のライティング
情報の取捨選択が終わったら、記事タイトルを決定し、コンテンツのライティングを行います。目次をつけたり、強調したいフレーズに文字装飾を施して、視覚的にも印象に残る記事を目指します。また、図解や写真を使って、補助金の申請手順やサポート内容を分かりやすく説明します。
5、記事公開までのチェックシート
– 難解な表現や専門用語を多用せず、初めて補助金申請に挑む方にも理解できる内容になっているか
– 誤字脱字や不正確な表現がないか
– 情報の一貫性があり、サポートのメリットがしっかり伝わっているか
– 図解や写真を適切に使い、記事の理解を補完しているか
– 読者にとって有益で、問い合わせにつながりやすい内容になっているか
– 社会的な視点を持ち、会社の理念に反していないか
– 読みやすさと利便性を考慮したデザインとなっているか
このチェックシートに基づいて内容を確認し、承認されたコンテンツのみを公開します。
6、公開後の品質管理
記事公開後には、第三者ツールを使ってコンテンツのパフォーマンスを分析します。
– 記事がどこまで閲覧されているか
– どの部分がクリックされているか
– 注意深く閲覧されている箇所はどこか
これらのデータを基にニーズのある部分とない部分を明確化し、記事の随時校正を行います。
読みにくい部分はないか、もっと簡潔に伝えられるかを常に検討し、読みやすく共感を得られやすいコンテンツを目指します。場合によっては、専門家の意見を求め、より信頼性の高いサイト作りに努めます。
ユーザーに安心してもらうためのコンテンツチェック
1、専門家の監修
記事の作成後、補助金申請に詳しい専門家(税理士や行政書士など)による監修を行います。専門家が監修していることで、コンテンツの正確性と信頼性が高まるため、ユーザーは安心して情報を受け取ることができます。
2、事例紹介の執筆
実際に補助金申請サポートを受けて成功した事例を記事に含めます。例えば、「サポートを利用した企業がどのように補助金を活用したか」「どのような問題を解決できたか」など、具体的なストーリーを伝えることで、ユーザーにリアルな成功イメージを持ってもらい、安心感を与えます。
3、信頼性の裏付け
記事内に関連する公的機関(経済産業省や中小企業庁など)の公式サイトへのリンクを掲載し、情報の根拠を示します。また、補助金に関する最新情報を随時アップデートすることで、信頼性の高いサイトであることをアピールします。
4、ユーザビリティの確保
難解な内容や専門用語が多い補助金の話題だからこそ、ユーザーが読みやすく、理解しやすいレイアウトを心がけます。文章を箇条書きにしたり、重要なポイントを色やアイコンで強調するなど、視覚的な工夫を施すことで、安心して情報を探せるサイトを目指します。
5、ユーザーフィードバックの反映
記事公開後にユーザーからのフィードバックを収集し、必要に応じて内容を更新します。例えば、「ここが分かりにくかった」などの意見を反映し、常にコンテンツの改善に取り組む姿勢を示します。これにより、ユーザーは「常に最新の情報を提供しているサイト」という印象を持ち、安心して利用することができます。
6、コンテンツの適用範囲の明確化
記事ごとに、対象とする企業や事業者の規模、業種、所在地など、適用範囲を明確に記載します。ユーザーは自分の状況に合うかどうかを一目で判断できるため、安心感を得られます。
7、プライバシーとデータ保護の記載
問い合わせフォームやサポート申請の際の個人情報の取り扱いについて、記事内で明確に記載します。情報の保護に関する方針やプライバシーポリシーを丁寧に説明し、ユーザーに安心感を与えます。
8、チャットサポートやお問い合わせ窓口の設置
ユーザーが記事を読んで疑問を感じた際、すぐに質問できるようなチャットサポートやお問い合わせ窓口を設置します。「専門家に気軽に相談できる」という安心感を持ってもらうことで、問い合わせに繋がりやすくなります。
9、FAQ(よくある質問)の整備
補助金申請に関する疑問点や注意点をまとめたFAQを用意します。記事内で触れられなかった細かい疑問や悩みにも対応することで、ユーザーの不安を軽減し、サイト全体に安心感をもたらします。
最後に
情報に誤りがあると判断された場合は、すぐに訂正し、より正確な情報を提供します。また、読者からのフィードバックをもとにコンテンツの改善に努めます。